伯明翰大学等三校研究提出类机器人人性：AI 更像人、用户可能更像机器

英国伯明翰大学、丹麦奥胡斯大学和瑞典林奈大学研究人员上月（2026 年 8 月）发布研究称，用户长期与具备类人行为的客服 AI 互动，可能逐渐调整语言和行为模式，并影响自我认知。