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AIHOT · 发布于 2026-10-02 20:00

AI 幻觉让"顾客永远是对的"变得更糟:服务员、护林员和幼教都在被 ChatGPT 反驳

AI 导读

生成式 AI 的普及正让服务业顾客用 ChatGPT 的答案反驳一线员工:纽约服务员 Madison 称有客人坚称 ChatGPT 说菜品不含贝类,无视其过敏警告;还有客人拒绝侍酒师、改问 ChatGPT,甚至点出不存在的酒。一位护林员表示,多组游客拿着 AI 编造的露营点和逆流路线仍不信地图,幼教也遇到家长坚持 ChatGPT 的睡眠安排。

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